Главная | О районе | Новости

В мытищинской администрации работает «горячая линия по вопросам ЖКХ»

27 января 2016

В администрации городского округа Мытищи возобновляет работу «горячая линия по вопросам ЖКХ». Как сообщила заместитель главы округа Светлана Лысенко, «горячая линия» открыта с 2011 года и принимает от 800 до тысячи и более обращений в год. 

В мытищинской администрации работает «горячая линия по вопросам ЖКХ»

Так, в 2012 году на линию поступило 816 звонков, в 2013-м – свыше 1 500, в 2014-м – более 1 100.

«Небольшой спад обращений наметился в прошлом году: мы приняли 860 звонков, − прокомментировала Светлана Лысенко. – В случае необходимости  приглашали жителей  в кабинет, чтобы детально разобраться  с платежными документами».

По словам Лысенко, основными вопросами, поступающими на «горячую линию», были и остаются  стоимость жилищно-коммунальных услуг и нормативы расходования тепловой энергии, водо- и электроснабжения.

«Людей по-прежнему беспокоят тарифы ЖКХ и квартирная плата, а также плата за найм и капитальный ремонт, − продолжила Светлана Ивановна. – Если по телефону мы не сможем  дать разъяснения, то пригласим на прием. Прием по вопросам  ЖКХ буду вести в последний четверг месяца с 14 часов в кабинете № 306 или на первом этаже здания администрации. Вместе со мной на приеме будут специалисты из управления по тарифно-ценовой политике».

Как отметила Лысенко, на «горячую линию» нередко обращаются и представители управляющих компаний и ТСЖ.

«Жилищный кодекс обязывает собственников самостоятельно  утверждать стоимость содержания одного квадратного метра жилья, но ТСЖ и управляющие компании  не всегда проводят собрания, − отметила Лысенко. − В подобном случае  управляющая компания  пользуется тарифом, утвержденным органом местного самоуправления.  Совет депутатов  ежегодно утверждает стоимость этой услуги - это прерогатива органов местного самоуправления».

Светлана Лысенко также напомнила об уровне повышения цен на жилищно-коммунальные услуги, установленном законодательством. «Существуют предельные индексы роста, − подчеркнула Лысенко. –  Так, по Мытищам рост цен на тепловую энергию за последний год вырос на 7 %, горячее водоснабжение – на 9 %, холодное водоснабжение – на 7 %. Это показатели уровня субъекта Российской Федерации».

Эти и другие  вопросы мытищинцы смогут задать по телефону «горячей линии ЖКХ»: 8 (495) 502-75-99

Звонки принимаются по рабочим дням с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.

По данным сайта городского округа Мытищи

Читайте также:
Вторник, 15 августа 2017
Ремонт автомобильных дорог в Мытищах В 2017 году запланировано отремонтировать дороги общего пользования по 81-му адресу.
Вторник, 25 июля 2017
Спортивно-оздоровительный комплекс в деревне Новоалександрово готов к вводу в эксплуатацию Главным управлением государственного строительного надзора Московской области выдано заключение о соответствии построенного объекта требованиям технических регламентов и проектной документации спортивно-оздоровительному комплексу, который расположен на территории городского округа Мытищи в деревне Новоалександрово.
Вторник, 18 июля 2017
Ремонт эстакады на Олимпийском проспекте и моста на улице Мира Сроки ремонтных работ мостового полотна на Олимпийском проспекте − с 20 июля по 30 сентября, а ремонт дорожного полотна на мосту по улице Мира − с 1 августа по 15 ноября. Такую информацию озвучили представители «Мосавтодора», подрядной организации и администрации округа в интервью мытищинским СМИ.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе даю ЗАО «МИЭЛЬ» (ОГРН 1057748261526, ИНН 7709631538, КПП 770901001, адрес: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 40, стр. 1) (далее - Компания) согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в форме обратной связи, размещенной на настоящем сайте (далее - Сайт), с целью: обработки моего запроса, направленного через форму обратной связи, коммуникации со мной в целях, связанных с обработкой и выполнением моего запроса с помощью различных средств связи, а именно посредством: интернет; сообщений на адрес электронной почты; коротких текстовых сообщений (SMS) и мультимедийных сообщений (MMS) на номер телефона; а также посредством использования информационно-коммуникационных сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров); телефонных звонков; а также в целях продвижения Компанией товаров и услуг, проведения электронных или SMS опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля качества услуг, оказываемых Компанией, а также для внутренней статистики Сайта, для чего разрешаю совершать с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Право на обработку моих персональных данных, указанных мной в форме обратной связи, помимо ЗАО «МИЭЛЬ» дается также юридическим лицам, использующим Товарных знак «МИЭЛЬ» на основании лицензионных договоров, а также юридическим лицам, входящим в Сеть офисов недвижимости «МИЭЛЬ» и использующим Товарный знак «МИЭЛЬ» на основании договоров коммерческой концессии (франчайзинга), договоров коммерческой субконцессии (субфранчайзинга).

Одновременно даю свое согласие и не возражаю, чтобы Компания или иные лица по ее поручению отправляли сообщения, в том числе рекламного характера или иную информацию иного содержания на номер телефона или адрес электронной почты, или с использованием иных средств связи, указанных мной в форме обратной связи. Также даю свое согласие (не возражаю) на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта, реализации партнерских и иных программ, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на Сайте, в том числе включая, но не ограничиваясь, передачу персональных данных лицам, аффилированным Компанией или заключившим с ней договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Клиентом (Пользователем) определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Клиентом (Пользователем).

Настоящее согласие предоставляется с момента заполнения формы обратной связи на Сайте, срок его действия неограничен. Настоящее согласие может быть отозвано мной в любой момент посредством направления соответствующего письменного заявления по адресу ЗАО «МИЭЛЬ» указанному в настоящем согласии.